Повернення

10 min czytania 29 Серпня 2023

У професійному середовищі манери відіграють ключову роль не тільки в міжособистісних стосунках, але й у створенні репутації та досягненні успіху. Особиста культура на роботі – про що варто пам’ятати? Які приклади порушення правил особистої культури? Які правила savoir-vivre в бізнесі? Чому варто дотримуватися правил savoir vivre?

ЗМІСТ

• Що таке особиста культура?
• Культура праці – що це таке і чому це так важливо?
• Що таке особиста культура на роботі?
• Savoir vivre в офісі — принципи особистої культури на роботі
• Чого варто уникати культурній людині?

Що таке особиста культура?

Особиста культура інакше називається savoir vivre, французький вислів, який буквально означає: «пізнати і жити», «мистецтво жити». Знання принципів savoir vivre — це просто знання принципів хороших манер. Вони стосуються кожної культури та можуть відрізнятися від місця до місця. Те, що може бути прийнятним в одній країні, може бути неприйнятним в іншій. Тому варто ознайомитися з такими правилами під час поїздок в іншу країну або роботи з іноземцями.

Особиста культура впливає майже на всі сфери нашого життя, і правила відрізняються залежно від того, де ми знаходимося. Інша особиста культура буде діяти в школі, інша на робочому місці і ще інша в церкві.

Що таке особиста культура?

• навички розмови
• манери за столом
• зовнішній вигляд
• міміка
• спосіб пересування
• як поводитися в певних ситуаціях або місцях
• повага

Культура праці – що це таке і чому це так важливо?

Культура праці – важливий елемент будь-якої організації, який впливає на атмосферу, відносини між співробітниками та досягнуті результати. Це не просто набір правил чи вказівок, а глибоко вкорінена філософія, яка впливає на те, як працює компанія та які цінності в ній плекаються.

Культура праці будується на основі процесу, а це означає, що для її формування та підтримки необхідно підтримувати однакові або подібні установки протягом тривалого часу. Чим більше команда підтримує культуру праці, тим краще вона працює разом і ефективніше.

Цінності та норми трудової культури визначають, яка поведінка є бажаною та прийнятною, а яка є неприйнятною. Культура праці може базуватися на таких принципах, як повага, взаємодопомога, відкритість до інновацій або відповідальність за виконану роботу. Це також спосіб, у який організація справляється з труднощами, сприяє розвитку працівників і піклується про їх благополуччя.

Організаційна культура на роботі — це в певному сенсі набір неписаних правил, які регулюють поведінку на роботі.

Чому культура праці є такою важливою? Які переваги культури праці?

Тому що це впливає на те, як люди працюють разом, як вони справляються з викликами та які цінності вони відстоюють. Чітко визначена культура роботи може допомогти уникнути конфліктів, покращити спілкування та побудувати тривалі стосунки в команді. Культура роботи може залучати людей зі схожими цінностями та переконаннями, створюючи згуртовану спільноту в організації.

Що таке особиста культура на роботі?

Employee savoir vivre є ключовим елементом формування професійної репутації та гармонійного робочого середовища. З чого складається культура праці?

• відповідний одяг на роботі
• культурне спілкування
• знання ієрархії – належні манери по відношенню до начальства
• спосіб спілкування з колегами
• спосіб організації роботи
• підтримувати порядок на робочому місці

Культура на робочому місці впливає на продуктивність, залученість і загальну задоволеність працівників.

Savoir vivre в офісі — принципи особистої культури на роботі

Принципи хороших манер на роботі – це настанови та норми поведінки, які сприяють створенню позитивного та професійного середовища на робочому місці. Вони включають те, як співробітники спілкуються, співпрацюють і справляються з викликами. Які існують правила особистого етикету на робочому місці?

• Групове спілкування – слухайте інших учасників групи та поважайте їхню думку.
• Культура мовлення – уникайте перебивати інших під час їхньої розмови. Уникайте образливих зауважень або недоречних фраз. Адаптуйте свою промову до контексту та ситуації.
• Чистота робочого місця – порядок на робочому місці свідчить про рівень особистої культури. Пам’ятайте, що ви не самотні на роботі, варто подбати про оточення як у вашому робочому середовищі, так і в інших.
• Вітання на роботі – неввічливо проходити повз співробітників, не кажучи ні слова. Якщо хтось старший, ми повинні спочатку привітатися.
• Фрази привітання – під час написання електронного листа, залежно від того, кому воно адресоване, потрібно використовувати правильний словниковий запас. Якщо одержувач нашого повідомлення є керівником або президентом, варто використовувати такі фрази, як: З повагою, З повагою, Шановний пане Президенте тощо.
• Повага. Взаємна повага є основним принципом хороших манер на роботі. Це означає повагу до інших співробітників, їхньої думки, а також до їхнього часу та простору. Уникайте публічної критики та підриву авторитету.
• Допомога іншим. Бути добрим також є частиною робочої культури.

Побудова організаційної культури є надзвичайно важливим процесом, який впливає на те, як працює компанія, які цінності вона представляє та які відносини створює як всередині, так і ззовні. Це свого роду фундамент, на якому тримається вся структура організації.

Чого варто уникати культурній людині?

Особиста культура формується протягом життя. Культурна людина повинна уникати поведінки, яка може вважатися невідповідною, образливою або непрофесійною. Працівник з високою особистою культурою на роботі не повинен:

• Голосно розмовляти і заважати іншим на роботі – варто звернути увагу на те, що ви працюєте разом з іншими. Не всі можуть зосередитися в галасливій обстановці. Якщо вам потрібно сказати щось важливе або відповісти на телефонний дзвінок, ви завжди можете вийти з кімнати, щоб не заважати іншим.
• Запізнення – не дарма кажуть “час – гроші”. Варто поважати час інших, адже ніхто не любить, коли хтось нас виділяє або спізнюється.
• Їжте вголос. Принцип їжі в громадських місцях полягає в тому, щоб їсти тихо і з закритим ротом. Будь-яке чавкання, чавкання, ридання вважається відсутністю особистої культури.
• Надмірна зосередженість на собі – варто пам’ятати, що ви працюєте з іншими людьми і не є центром світу. Щоб жити в гармонії з іншими, ми повинні їх слухати і допомагати їм, коли це необхідно.
• Перебивати інших – це дуже грубо і може сприйматися як неповага до іншої людини. Кожен має право на власну думку, а перебивання свідчить про те, що ми не хочемо дослуховувати цю людину до кінця.

Порушення правил хорошого тону є неприйнятною поведінкою, яка може негативно вплинути на наші стосунки з іншими людьми та загальну соціальну атмосферу. Проте людину з високою особистою культурою поважають і добре сприймають у суспільстві, вона підтримує добрі та позитивні стосунки з усіма.

Особиста культура людини залежить від її виховання. Моделі поведінки, які ми засвоїли з найближчого оточення, також мають вплив. Повага до колег і начальства – одне з найважливіших правил хорошого тону на роботі. Культура професії впливає на нашу поведінку та позитивні стосунки в робочому середовищі. Поведінка співробітників компанії формує її імідж, тому це так важливо для роботодавців. На кожному робочому місці слід дотримуватися принципів культури праці. Необхідно пам’ятати, що в будь-якій роботі з клієнтами потрібна особиста культура.

Проявом особистої культури на роботі є повага до колег і начальства через співчуття та професіоналізм. Сприяння відкритому спілкуванню, зосередження на конструктивному вирішенні конфліктів і досягнення спільних командних цілей також є важливими аспектами особистої культури на робочому місці.

Також перевірте: Зміна роботи – коли найкращий час?

Поділіться цією статтею

Теги